Système de ticketing helpdesk
Application web de ticketing helpdesk développée en Python/Flask et Bootstrap5, conçue pour centraliser les demandes support et suivre leur traitement de manière simple et efficace.
Python/FlaskHTML/CSSBootstrap5SQLite
SupportLab est un outil de gestion de ticketing helpdesk minimaliste pensé pour les petites équipes, labs étudiants ou projets personnels. Il permet de créer, consulter et gérer des tickets d'incidents ou de demandes de service via une interface web simple.
Projet réalisé en autodidacte afin de pratiquer le développement web back-end et la gestion de donnée tout en comprenant mieux les besoins d'un système de ticketing orienté support IT.